A melhoria da Administração Pública em Portugal

Mais do que o sector privado, em Portugal, é a Administração Pública quem tem feito maior esforço para dar visibilidade aos resultados obtidos no domínio da "Excelência", vista como «melhoria da qualidade do desempenho das organizações», diz José de Figueiredo Soares, presidente da Associação Portuguesa para a Qualidade (APQ).

Fonte: DD